Erfasse deine Shopbewertung

2015-04-10 07:59:00
Peter
Allgemeine Shopbewertung:
Super Shop und gute Beschreibung der Produkte. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt sowie auch die Qualität. Die Bestellungen klappen immer.
Sortiment:
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, bestmögliche Qualität.
Kundenservice:
Bestellungen klappen immer.
2015-03-06 19:55:00
Don R.
Allgemeine Shopbewertung:
Sehr gute Auswahl, intuitiv, übersichtlich und schnelle Lieferung. Beschriebe könnten ausführlicher sein.
Sortiment:
Mehr als ich wohl je rauchen könnte. Aber ich bleib dran
Kundenservice:
Freundlich, Kunden- und lösungsorientiert.
Versand:
Verlässlich und schnell
2015-03-03 11:05:00
David
Allgemeine Shopbewertung:
Auf meiner Suche nach einem zuverlässigen Zigarren-Shop oder Zigarrenladen, wurde ich jeweils vom grossen Angebot verschiedener Anbieter beeindruckt. Jedoch sind viele nicht in der Lage dann auch die angebotenen Zigarren und Zubehör in einer nützlichen Frist zu liefern. Auch fehlte mir oftmals eine fachmännische und kompetente Beratung welche ich gerne ab und zu in Anspruch genommen hätte. Hier wurde ich dann fündig mit all meinen Wünschen. Die Inputs, das Fachwissen, das sehr grosse Sortiment an Zigarren und Zubehör und die persönlichen Gespräche und auch die Hilfeleistungen sind für mich absolut wichtig und zentral gewesen. Ich bin begeistert und geniesse den ganzen Service den ich hier bekomme.
Sortiment:
Wie bereits angesprochen sind nicht nur viele Bilder und Beschreibungen auf der Homepage integriert, nein- diese sind auch lieferbar und zwar in einer Zeit, wo ich bei anderen bereits aufgegeben habe. Die Auswahl ist sehr gross, die Qualität stimmt, und der Service ist top. Ich kann mich quer durch die verschiedenen Zigarren-Länder rauchen und entdecke immer wieder neues. Das Sortiment beinhaltet Zigarren die ich im ersten Augenblick nicht 'testen' möchte, mich aber dennoch ab und zu dazu bringen mal was Neues auszuprobieren. Und dadurch habe ich viel Neues kennen und lieben gelernt.
Kundenservice:
Wie in der Allgemeinen Bewertung schon geschrieben möchte ich mehr bekommen als nur das 'rein bestellte' Produkt. Hier bei zigarren-online.ch bekomme ich Infos, Beratung und auch einen Service den man Schweiz weit nicht oft antrifft. Sollte mal was nicht gut sein, sollte mal die 'Post' was verbockt haben oder ist gar mit einem Produkt was nicht ganz in Ordnung, so werde ich hier nicht im Stich gelassen, sondern hier wird mir unkompliziert und direkt geholfen und es werden einfache Lösungen gesucht und auch gefunden.
Versand:
Die bestellten Sachen werden mit grosser Sorgfalt und auch der nötigen Achtung verpackt und umgehend geliefert. Kaum online bestellt kann ich mich schon auf die Lieferung freuen. Und wenn mal was nicht gleich vorhanden ist oder es eine Lieferverzögerung gibt, so werde ich soweit informiert, dass ich im Bilde bin wann ich mit dem Produkt rechnen kann. Hier wird nicht einfach nur versprochen- hier wird es handfest umgesetzt und gemacht. So sollte eine Dienstleistung sein- freundlich, kompetent, qualitativ und rasch und das alles zu einem fairen Preis.
2015-03-03 08:07:00
Chris
Allgemeine Shopbewertung:
Toller Shop mit gutem Angebot. Die Übersichtliche Darstellung gefällt mir und ich kann die Produkte rasch finden.
Sortiment:
Sehr gross und breit, immer wieder neues.
Kundenservice:
Wenn ich fragen habe werden diese immer kompetent beantwortet.
Versand:
Der Status der Bestellung ist immer aktuell, es folgt ein Trackinglink und der Versand erfolgt schnell.
2015-02-28 14:41:00
Sven
Allgemeine Shopbewertung:
Top Online Shop mit dem grössten Sortiment. Auch nach 10 Jahren des ausgiebigen Zigarren Genuss finde ich hier immer wieder neue und gute Zigarren!
Sortiment:
Wie bereits erwähnt kenne keinen Shop mit mehr Inhalt! Daher Top!
Kundenservice:
Perfekt! Herr Läubin versucht immer das Beste für seine Kunden zu organisieren! Stets Kompetent und freundlich!
Versand:
Auch hier ein Einwandfrei! Die Schmuckstücke werden fein säuberlich und luftdicht verpackt und liegen Butterweich in Verpackungflips. Jedes mal eine Freude im Päckchen zu wühlen und die Tüte zu bergen.
2015-02-28 13:20:00
Alberto
Allgemeine Shopbewertung:
Klar und übersichtlich die Beschreibung der Zigarren und des Zubehörs. Gut und informativ mit Bildern zu den Produkten!
Sortiment:
Riesen Sortiment an Zigarren und Zubehör...
Kundenservice:
Schnelle Kontaktaufnahme und Abklärung...
Versand:
Schnelle Lieferung und steht's gute Ware....