Unsere Kundenbewertungen
Marco
am
‟ Sehr übersichtlicher Shop. Einwandfreie Ware. Ich bin mit Allem sehr zufrieden. Kann den Shop bestens empfehlen. ”
‟ Super freundliche und kompetente telefonische Kundenberatung. Vielen Dank. ”
‟ Sehr schneller Versand. Bestellung am Nachmittag aufgegeben, Ware am nächsten Tag erhalten. Top! ”
Jerome
am
‟ 1. Bestellung nach einer Empfehlung von einem Freund. ”
‟ Grosses Sortiment. Ich werde sicher wieder hier im Zukunft bestellen. ”
Marino
am
‟ Gute Webseite ”
‟ Grosse Auswahl ”
‟ Hatte keine Problem alles guter Standard ”
‟ Schnell ”
Roger
am
‟ Gute Auswahl, ziemlich realistische Bilder, schnelle Lieferung, guter Kundenservice what else? ”
‟ Preislich gut platziert. ”
‟ Sehr gut, schnelle Lieferung. Absolut zuverlässig. ”
‟ Schnell und zuverlässig ”
Michael
am
‟ Sehr guter Online Shop mit guter Übersicht. Die Auswahl ist selbsterklärend und Beschreibungen gut und passend ”
‟ Sehr breites und reiches Sortiment in allen Preisklassen ”
‟ Kundenservice ist sehr gut & freundlich. Es könnte beim Mailverkehr etwas mehr nachgefragt werden bei ausstehenden Antworten ”
‟ Sehr schnell, adäquat und sicher ”
Christian
am
‟ Gutes Preis- Leistungsverhältnis ”
‟ Nur eine 1 Produkt interessiert ”
‟ Es wäre schön, bei jeder Sendung Zündhölzer zu erhalten, nicht nur sporadisch ”
‟ Sehr gut ”
Christian
am
‟ Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen (Ware, Lieferung, Verpackung) alles so wie es sein sollte ”
‟ Sehr schön ”
‟ Keine Beanstandungen und daher auch keinen Kontakt ”
‟ Sehr schnell und super verpackte Ware. Top ”
Remo
am
‟ Guter und übersichtlicher Shop, gute Struktur und immer wieder interessante Angebote. Habe sicher nicht zum letzten mal bestellt. ”
‟ Super Sortiment. ”
‟ Vorbildlich. ”
‟ Speditiv und schnell. ”
Jasna
am
‟ Sehr einfache Bedienung und übersichtliche Beschreibung der Produkte - Bestellweg war auch ganz einfach zu bedienen. ”
‟ Übersichtlich ”
‟ Wurde nicht gebraucht aber gehe davon aus, dass dieser angenehm ist. ”
‟ Top ”
Thomas
am
‟ Sehr gut aufgebauter Shop. Sehr kundenfreundlich. Nur zu empfehlen. Sehr gut gegliedert in die Länder wo die Zigarre hergestellt wird. ”
‟ Sehr grosses Sortiment. ”
‟ Angehnehmer Kundenservice. ”
‟ Schnelle sichere Lieferung. Danke für den gratis erhaltenen Zigarrenschneider. ”
Harald
am
‟ Navigation zum Gesamtshop ist manchmal etwas schwierig, ich habe nicht sofort zum kompletten Sortiment gefunden. ”
‟ Could not be happier ”
‟ Verzögerung der Bestellung klar kommuniziert, aber unklar, wie lange ich warten muss. ”
‟ Versand derzeit schwierig. ”
Adrian
am
‟ Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop ”
‟ Das Sortiment ist einwandfrei ”
‟ Sehr guter Kundenservice ”
‟ Schnelle Lieferung, wenn an Lager! ”
Bruno
am
‟ Professionell ”
‟ Sehr gut ”
‟ Sehr gut ”
‟ Sehr schnelle Lieferung ”
Jack
am
‟ Top Service, in der Regel am nächsten Tag im Haus. Obwohl die Post gerade etwas schlampt, schade! ”
‟ Sehr komplettes Sortiment, alle Prominienzen ”
‟ Siehe anfangs... ”
‟ Siehe anfangs... ”
Adrian
am
‟ Gut, vielseitig, Darstellung der einzelnen Länder dürfte offener sein, Shopbewertung vereinfachen, dauert bei mehreren Artikeln zu lange ”
‟ Als Kuba-Fan beurteile ich nur das Sortiment Kuba
gute und vielseitige Auswahl
alle bekannten Marken im Sortiment
Spezialitäten herausheben ”
‟ Bin mit dem Shop zufrieden ”
‟ Schneller Versand ”
Jürg
am
‟ Der Shop ist klar und übersichtlich aufgebaut. Die Erklärungen zu den Produkten sind verständlich. Es macht Freude darin herumzustöbern. ”
‟ Ein grosses gut assortiertes Sortiment ”
‟ Man weiss immer wo die Bestellung steht und hat alle nötigen Informationen. ”
‟ Der Versand wurden sehr schnell ausgelöst. Die bestellten Produkte sehr gut verpackt. Die Qualität/Verfassung der Cigarren perfekt. Trotz Corona; am Vortag bestellt und am anderen Tag im Briefkasten. ”
Andreas
am
‟ Der Shop ist sehr gut und übersichtlich organisiert und mit einer guten Suchfunktion ausgestattet. Über alles gesehen kann ich nur gratulieren. ”
‟ Das Sortiment ist breit und bietet für alle etwas. Die Artikelbeschreibung ist klar und verständlich. Es wäre zu prüfen, ob neue bzw. bisher nicht verfügbare Artikel auf der Frontseite während einer bestimmten Dauer speziell erwähnt werden könnten. Es erscheinen zwar immer gewisse Produkte, doch ist nicht ersichtlich ob diese neu verfügbar sind oder ob es sich um Empfehlungen handelt. ”
‟ Kundenservice ist ausgezeichnet. Die Informationen erfolgen präzise und zur richtigen Zeit. ”
‟ Der Versand ist sehr gut, sowohl bezüglich Schnelligkeit als auch hinsichtlich der Verpackung. Alle bestellten Paket kamen ohne Beschädigungen in einwandfreiem Zustand an. Dies gilt auch für die Zigarren selbst (Feuchtigkeitsgehalt, optisch). ”
Rolf
am
‟ Mir gefällt die Schnelligkeit des Services, auch in diesen etwas schwieirgen Zeiten. Man hat mich bei der zweiten Bestellung, die nicaraguanische Zigarren beinhaltete auch spedititiv über die Verzögerungen informiert. ”
‟ Ausgezeichnte und für meine Bedürfnisse genügend. ”
‟ Da ich doch grosse Mengen bestellt habe, würde ich einen Rabatt erwarten. ”
‟ Pünktlich. ”
Francesco
am
‟ Man findet sich schnell zu recht. Somit Benutzerfreundlich. Alles richtig gemacht. Wie bei allen Onlineshops wird man über die Limitadas nicht informiert. Weiss nicht - denke die Top 10 Kunden erhalten vielleicht eine Info um die Schmuckstücke zu erwerben. Ansonsten vermisse ich bei den Online-Shops diese Info - Vielleicht darf man strickt nicht. Das kann auch sein.
”
‟ Bin Neukunde - jedoch bis jetzt das gefunden wonach ich suchte. ”
‟ Kann man nichts sagen. Solide, man bekommt innert nützlicher Zeit Antworten. Auch die Ware ist spätestens am 3 Tag angekommen. ”
‟ Man muss 2-3 Tage Geduld haben aber das ist noch absolut in Ordnung. Der Zigarrenraucher hat ja grundsätzlich noch Reserven. :) ”
LE
am
‟ Passt alles! ”
‟ Vielfältig. ”
‟ Unkomplizierter, zuvorkommender Service. Auf den Punkt! ”
‟ Tip Top! Einwandfrei. Bravo! ”
Pierre
am
‟ Gute und schnelle Lieferung alles zu meiner Zufriedenheit.
Gutes Sortiment und zusammen gefasst.
Seriösen Shop ”
‟ Gefällt mir ich finde was ich suche
”
‟ Auf der Bestell-Seite sollte man sehen ob es sofort Lieferbar ist oder nicht ”
‟ Gut verpackt ”
Miro
am
‟ Cooler Laden, bekomme das was ich brauche, im Moment Online aktiv, freue mich auf den nächsten Besuch im Laden und nicht Online... FG Miro ”
‟ Habe jetzt zwei mal in kurzer Zeit was bestellt, bin mehr als zufrieden mit der Lieferzeit/Lieferung auch in der Corona Krise... einfach Top
FG Miro ”
Cello
am
‟ Übersichtlich gestalteter Shop mit guten Suchkriterien, ist aber auch angenehm im Sortiment zu stöbern. ”
‟ Breitgefächertes Sortiment mit interessanten Produkten und Neuigkeiten. ”
‟ Informationen sind einwandfrei. ”
‟ Der Versand erfolgt gut verpackt, schnell und problemlos. ”
Lukas
am
‟ Hatte bis anhin immer nur positive Erfahrungen mit ZO gemacht. Die Zigarren sind immer termingerecht angekommen. Auch während der Corona Krise. ”
‟ Für mich gibt es nur ein Sortiment: Davidoff Aniversario ”
‟ Perfekt, da ich bis anhin noch nie den Kundenservice bemühen musste. ”
‟ Ist bis anhin immer angekommen. ”
Philipp
am
‟ Der Shop finde ich sensationell. Das Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls. Bei der Beratung spürt man die Kompetenz. ”
‟ Das Sortiment ist riesig. Es bleibt kein Wunsch offen. ”
‟ Der Kundenservice ist hervorragend. Schnell und effizient. ”
‟ Der Versand ist sehr schnell angekommen, trotz Corona-Krise. ”
Andreas
am
‟ Habe gefunden, was ich suchte, den Rest muss ich noch ausprobierten.
Soweit bin ich zufrieden und alles ist gut ”
‟ Gut ”
‟ Alles gut ”
‟ Danke für das Feuerzeug - nur leider ist es defekt! ”
VMAX
am
‟ Sehr guter Shop mit grosser Professionalität. Prompte und sicher verpackte Lieferung. Werde wieder bestellen. ”
‟ Umfangreiche, sehr gute Qualität. Kleiner Makel an meinen Davidoff Mini Cigarillos Silver: Einige Packungen hatten schlecht gerollte Cigarillos, die leider nicht richtig zogen. Vielleicht falsch gelagert oder schlechte Charge ”
‟ Lieferung und Abwicklung sehr gut. Über Kulanz kann ich noch nichts sagen, da ich nicht weiss, wie der Shop auf meine Kritik an der Qualität eines Teils der Produkte reagiert ”
‟ Super schnell ”
Peter
am
‟ An sich gut. Was mir gefehlt hat, ist ein deutlicher und sofort erkennbarer Hinweis darauf, ob ein Produkt sofort oder nur mit Verzögerung lieferbar ist. ”
‟ Sortiment ist gross ”
‟ Sehr gut. ”
‟ Sehr gut ”
Steve
am
‟ Gute Auswahl, einfach zu Bestellen und schnelle Lieferung. Kann man nur weiter empfehlen. Vielen Dank. ”
‟ Gutes Sortiment für alle Levels der Geniesser. ”
‟ Kompetent und freundlich. ”
‟ Schneller premium Versand. ”
Hansjörg
am
‟ Das ist das erste Mal, dass ich Online bestelle. Kaufe sonst im Nägelis Tabakfass, ihr Shop ist einmalig. ”
‟ Ihr Sortiment ist einmalig!! ”
‟ Tip top!! ”
‟ Pünktlich, sehr gut!! ”