Unsere Kundenbewertungen

Frank am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Meine erste Wahl bei Onlinebestellungen von Zigarren, übersichtlich aufgebaute und sympathische Website. ”
Sortiment:
‟ Grosse Auswahl an sehr guten nicaraguanischen Zigarren, von denen einige mittlerweile den kubanischen sicher mindestens ebenbürtig sind. ”
Kundenservice:
‟ Sehr guter Service, bei Unklarheiten wird man sofort kontaktiert und die Bedürfnisse des Kunden werden abgeholt, super! ”
Versand:
‟ Schneller und sauberer Versand, normalerweise am Tag der Bestellung. ”
Frank am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Sehr gut. Und übersichtlich. Gute Qualität. Einfach zu bedienen. Aktionen etwas wenig. Sonst alles toll aufgebaut. ”
Sortiment:
‟ Sehr gut. ”
Kundenservice:
‟ Sehr gut. ”
Versand:
‟ Sehr gut. ”
Remo am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Übersichtlicher und gut gestalteter Webshop. Für mich wäre anstelle der Überrubrik Sortiment eine Alternative, dass eine Rubrik mit Humidor erfassen würde. ”
Sortiment:
‟ Für mich ist von allem was dabei. Ob Humidor, Zubehör wie auch Zigarren. ”
Kundenservice:
‟ Sehr freundlich und Kompetent. Wurde gut instruiert über meinen neuen Humidor. ”
Versand:
‟ Zuverlässiger und schneller Versand. ”
Eugen am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Shop-Darstellung übersichtlich, gesuchte Produkte leicht auffindbar, hervorragende 'Kundengeschichte', welche die Nachbestellung sehr erleichtert ”
Sortiment:
‟ Qualitativ gutes und preislich betrachtet breites Sortiment, in welchem auch Alltagszigarren Aufnahme finden. ”
Kundenservice:
‟ In der Regel erfordert weder der Shop und noch der Bestellvorgang eine weitere Interaktion. In Ausnahmefällen, z.B. Lieferbarkeit etc. wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen und eine optimale Lösung gesucht. Das habe ich sehr geschätzt. ”
Versand:
‟ Die meisten Produkte werden innert weniger Tage geliefert, selbst weniger bekannte Marken ”
Nicole am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Kann bequem und in aller Ruhe die verschiedene Rubriken durchschauen und bestellen. Der Shop ist gut gegliedert, man findet sich schell zu recht. Die Beschreibungen zu den einzelnen Produkten sind informativ und hilfreich. ”
Sortiment:
‟ Eine grosse Vielfalt an Zigarren, was mir sehr gut gefällt das ich hier auch Zigarren finde die ich im in einem Zigarrenladen nicht bekomme. ”
Kundenservice:
‟ Musste ich noch nie in Anspruch nehmen. ”
Versand:
‟ Das Paket wurde speditiv per Post geliefert, der Inhalt war super verpackt, so kam alles in tadellosem Zustand bei mir an. ”
Sari am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ tolle Aufmachung und übersichtliches Sortiment auch wenn man kein Zigarrenkenner ist. Werde wieder bestellen. ”
Sortiment:
‟ Tolles Sortiment ”
Kundenservice:
‟ Gute Information ”
Versand:
‟ Perfekte, schnelle Lieferung ”
Paddy am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Bilder und Kommentare zu den Produkten sind sehr hilfreich, wenn man so wie ich kein Kenner ist und gerne etwas neues ausprobiert. ”
Sortiment:
‟ Sortiment sehr umfangreich (für mich fast zu umfangreich) ”
Kundenservice:
‟ Alles prima. ”
Versand:
‟ Hat mich sehr überrascht, wie schnell die Lieferung eingetroffen ist. Gerne wieder.. ”
Claudio am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Bin Neu-Kunde und auf Anhieb vom Shop begeistert. Mir gefallen die regen Kundenmeinungen, das hilft sehr wenn man sich nicht sicher ist. ”
Sortiment:
‟ Das Sortiment ist sehr umfassend, die wichtigsten Länder sind dabei. Ich lasse mich aber gerne von weiteren Exoten überzeugen ”
Kundenservice:
‟ Entspricht dem (hohen) Schweitzer Online Standard - passt! ”
Versand:
‟ Versand schnell und problemlos. Die Zigarren kamen gut an... so soll das sein :-) ”
Roger am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Gut und professionell ”
Sortiment:
‟ Umfangreich ”
Kundenservice:
‟ Gut ”
Versand:
‟ Gut ”
Andy am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Problemlose und effiziente Abwicklung der Bestellung im Online-shop. Den Shop in Zürich kenne ich nicht. Es wird vielleicht noch. ”
Sortiment:
‟ Besser geht kaum ”
Kundenservice:
‟ Hatte noch keinen direkten Kontakt. Ist jedoch sicher ebenso gut wie der Rest. ”
Versand:
‟ Am Mittag bestellt, am andern Tag im Briefkasten. Top ”
Urs am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Die Bestellungen werden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet, oder nachgefragt wenn eine Alternative geliefert darf. ”
Sortiment:
‟ Die Auswahl ist sehr gross und trotzdem übersichtlich ”
Kundenservice:
‟ Alles perfekt erklärt und die Produkte sind sehr gut beschrieben ”
Versand:
‟ Bis jetzt sind die von mir bestellten Artikel immer innert 3-4 Arbeitstagen im Haus angekommen. Einwandfreie Verpackung und immer ein kleines Überraschungsgeschenk ist auch inliegend. Nicht selbstverständlich. Danke ”
José am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Shop ist top! Produkt wurde wie besprochen geliefert! Sehr netter Kontakt. Ich empfehle diesen Shop sehr gerne weiter! ”
Sortiment:
‟ Für mich ausreichendes Sortiment. Gekauftes Produkt ist wie beschrieben und Top.. ”
Kundenservice:
‟ Anfrage wurde sofort bearbeitet und in die Wege geleitet. ”
Versand:
‟ Schneller Versand! ”
Karl am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Tolles Sortiment, top Qualität. Kompetenter und sehr kundenfreundlicher Service. Top, mein Kompliment. Einwandfreier Lieferservice. ”
Sortiment:
‟ Tolles, umfassendes Sortiment in jeder Preisklasse. Kompliment! ”
Kundenservice:
‟ Perfekter Kundenservice. Gute Beratung bei Fragen. Freundliche Rückfragen. Hilfreiche Informationen bei Lieferengpässen. Schönes Feuerzeug als Geschenk. Bin sehr zufrieden. ”
Versand:
‟ Klappte immer Perfekt. Bin positiv erstaunt über die kurzen Lieferfristen und die gute Verpackung der Ware. Top! ”
Yanick am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Riesige Auswahl, sehr übersichtlich aufgebaute Webseite. Schnelle Lieferung mit Option der Sendungsverfolgung. ”
Sortiment:
‟ Sehr breit Gefächert, gute Auswahl ”
Kundenservice:
‟ Guter Kundenservice ”
Versand:
‟ Sehr schnelle Lieferung. ”
Jonas am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Excelent aufgebaute Homepage die sehr übersichtlich ist und schnell ladet. Das Personal ist sehr versiert und freundlich. Ich kann es jedem der Zigarren schätzt nur empfehlen! ”
Sortiment:
‟ Für jeden Geschmack findet man die passende Zigarre, die Auswahl ist sehr gross und wird mit Specials abgerundet. ”
Kundenservice:
‟ Angenehmes kollegiales Personal das sich für die Kunschaft sehr vil Zeit nimt. ”
Thomas am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Habe schon zweimal bestellt, super zufrieden. Informationen reichen vollkommen. Shop übersichtlich aufgebaut. Werde weiterhin bei Ihnen bestellen, und auch Werbung für euch machen. ”
Sortiment:
‟ Sortiment gut verteilt aus allen Ländern ”
Kundenservice:
‟ Keine Probleme ”
Versand:
‟ Immer auf dem laufenden, und ziemlich schnell bei mir zuhause. ”
Susanne am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Den Zigarren-Online-Shop habe ich über Google gefunden, weil ich ein bestimmtes Produkt suchte und dort auch gefunden und bestellt habe. ”
Sortiment:
‟ Da ich ein bestimmtes Produkt suchte, habe ich mich aus Zeitmangel nur auf dieses konzentriert und die übrigen Produkte nur kurz angeschaut. Ich habe jedoch einen positiven Eindruck und werde mir das Sortiment noch genauer durchforsten. ”
Kundenservice:
‟ Bestellt und am nächsten Tag geliefert - was will man mehr. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. ”
Versand:
‟ Das Paket kam am Tag nach der Bestellung in einwandfreiem Zustand an. Danke vielmals. ”
Björn am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Es ist ne Leichtigkeit auf der guten Homepage nach den passenden Zigarren zu suchen. Gute Unterteilung. Werde euch treu bleiben. ”
Sortiment:
‟ Tolles Sortiment, die Auswahl ist sehr gross und bestimmt wird jeder fündig. Freue mich immer nach neuen versteckten Rauchgenuss zu suchen. ”
Kundenservice:
‟ Sehr gut ist auch die detaillierte Rechnung nach Kaufabschluss. Und vor allem beim Einloggen die letzten Aufgeführten Bestellungen zu sehen. ”
Versand:
‟ Die Ware kommt top gelagert und im einwandfreien Zustand daheim an! Die kleine Aufmerksamkeit (Zigarrenschneider etc.) im Paket zeigt den guten Service. Danke! ”
Hans am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Übersichtliche Plattform, Onlinebestellung funktioniert Einwandfrei. Neuigkeiten und Aktionen werden gut publiziert. ”
Sortiment:
‟ Für mich ist alles dabei. ”
Kundenservice:
‟ Noch keine negativen Ereignisse gehabt. ”
Versand:
‟ Es gibt einen Mitbewerber bei dem ist die Ware am nächsten Tag im Haus. Hier dauert es ab und zu etwas länger, dafür ist der Preis besser. Also Daumen hoch. ”
Christoph am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Bei zigarren-online schätze ich, und das muss jetzt auch einmal gesagt sein, die kompetente und sehr persönliche Bedienung. Man weiss dort, dass ich AVO-Liebhaber bin und ich werde sogar angerufen, wenn eine besondere L.E. neu reinkommt. ”
Sortiment:
‟ Die Waren wurden stets absolut einwandfrei gelagert. ”
Kundenservice:
‟ Kompetente und sehr persönliche Bedienung. ”
Versand:
‟ Alle bisherigen Lieferung besonders sorgfältig feuchtigkeitsgeschützt für den Transport verpackt. ”
Felix am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Sehr gute Auswahl von Humidoren zu einem guten Preis. Das bestellte Produkt übertraf meine Erwartungen. ”
Sortiment:
‟ Sehr Gut ”
Kundenservice:
‟ Sehr Gut ”
Versand:
‟ Sehr Gut ”
Albert am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Sehr guter Service ”
Sortiment:
‟ Sehr umfangreiches Sortiment ”
Kundenservice:
Versand:
Peter am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Absolut seriöser Onlineshop. Preislich gibt es allerdings heute in der Schweiz günstigere Angebote. ”
Sortiment:
‟ Breites, interessantes Sortiment. ”
Kundenservice:
‟ Tadelloser Service. ”
Versand:
‟ Schneller Versand, Ware in bestem Zustand angekommen. ”
Yves am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Sehr übersichtlich strukturiert / Tolle Auswahl von Zigarren und Accessoires / Faire Preise / Viele Hinweise und Infos / Hier findet der Anfänger und der geübte Raucher alles was er benötigt oder sucht. Probiert es aus. Ich bin begeistert und bestelle auf jeden Fall wieder auf zigarren-online.ch. ”
Sortiment:
‟ Sehr grosse Auswahl / gute Preisstruktur ”
‟ Kundenservice wurde nicht benötigt. Insofern kann ich hierzu nichts verfassen. Vielleicht ein anderes mal.. ”
Versand:
‟ Sehr schnelle Lieferung / einwandfreie Ware / Jederzeit wieder ”
Philipp am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Nun bis jetzt 2 mal bestellt und absolut beeindruckt über die Professionalität. Einwandfreie und rasche Lieferung, perfekt verpackt. Also alles Tip-Top. Hier werde ich treu bleiben. Auch das Angebot scheint mir sehr umfangreich zu sein. ”
Marcello am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Sehr umfangreiches und interessantes Sortiment. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Absolute Top-Adresse im schweizer Zigarrenhandel! Uneingeschränkte Empfehlung!! ”
Richti am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Besten Dank für die prompte Lieferung und vor allem für das Tolle Feuerzeug-ich werde Sie gerne weiterempfehlen. Auch werde ich sicher wieder bei Ihnen Bestellen. ”
Sortiment:
‟ Sehr umfangreich! ”
Kundenservice:
‟ Habe ich noch nicht gebraucht ”
Versand:
‟ Super! ”
Michael am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Das Sortiment ist für meinen Geschmack sehr gut! Der Kundenservice ist unkompliziert und der Versand ist sehr schnell. ”
Sortiment:
‟ Das Sortiment ist für meinen Geschmack sehr gut! Der von mir bestellte Alec Bradley Flachmann war jedoch nicht in der mir angedachten Grösse. Bitte Hinweis auf Grösse des Produkts angeben. Ich war etwas geschockt als ich gesehen habe das eine komplette Flasche darin platz hat. ”
Kundenservice:
‟ Sehr unkompliziert! ”
Versand:
‟ War schneller da als gedacht! ”
Urs am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Höchst zuvorkommend, hilfsbereit & freundlich! TOP!! Auch Sonderwünsche werden erfüllt, ich bin begeistert und werde Ihren Service weiterhin nutzen! Weiter so! ”
Sortiment:
‟ Äusserst umfangreich! ”
Kundenservice:
‟ Siehe allgemeine Bewertung ”
Versand:
‟ Pünktlich / schnell - Tracking-Möglichkeit finde ich ideal, einfach nur Spitze! ”
Daniel am 
Allgemeine Shopbewertung:
‟ Habe das erste mal bestellt und war sehr zufrieden! Von A-Z hat alles gepasst... Mein Humidor hat einen Ehrenplatz erhalten! ”
Sortiment:
‟ Schönes Sortiment mit Super Auswahl. ”
Kundenservice:
‟ Lieferung prompt und unkompliziert mit Rechnung. ”
Versand:
‟ Alles zur Zeit und unbeschädigt! ”