Unsere Kundenbewertungen
Marzio
am
‟ Bestellung ohne Probleme die Online-Shop ist sehr übersichtlich und einfach und es hat in Sortiment alles was man braucht. ”
‟ Super ”
‟ Super Service ”
‟ Alles geklappt ”
Erich
am
‟ Alles in allem einfach ein sehr guter Shop immer kompetent und schnell. Gutes Sortiment von Preis Leistungsverhältnis ”
‟ Sehr Gut ”
‟ Super ”
‟ Erstklassig ”
Markus
am
‟ Bei der Frage, welchen Onlineshop ich empfehle, nenne ich ZO immer an erster Stelle. Da stimmt einfach alles! ”
‟ Lässt bei meinen Präferenzen (fast) keine Wünsche offen. Top Produkte in einwandfreier Qualität. ”
‟ Sehr dienstleistungsorientiert, zuvorkommend und freundlich. Davon können sich andere Shops eine dicke Scheibe abschneiden. ”
‟ Prompt, schnell, unkompliziert, sauber verpackt. ”
Stephan
am
‟ Der Shop ist übersichtlich und gut strukturiert. Mir fehlt eine erweiterte Suche, z.B. nach Länge, Ringmass oder Typ. Schade auch, dass mein seine Bewertungen nicht bearbeiten kann. Leider finde ich immer danach doch noch einen Tippfehler. ”
‟ Das Sortiment ist für mich sehr gut und die Qualität hervorragend. ”
‟ Meine Online-Bestellungen haben eigentlich bis jetzt immer auf Anhieb funktioniert. Insofern habe ich den Kundenservice nie in Anspruch nehmen müssen. ”
‟ Der Versand hat immer gut funktioniert. Auch gefallen mir die E-Mails mit dem aktuellen Status des Versands sehr gut. Das steigert die Vorfreude. ”
Silvio
am
‟ Sehr schön gestalteter Shop, sehr Übersichtlich und die Produkte einfach zu finden.
Ich war das erste mal auf der Seite und habe mich perfekt zurecht gefunden.
”
‟ Gutes Sortiment und sehr Grosse Auswahl. ”
‟ Super Kundenservice. Auch telefonisch gut beraten und weiter geholfen. ”
‟ RückZuck ;) und Ware schön Verpackt. ”
Thomas
am
‟ Erstmals etwas bestellt und Erfahrung gemacht.
Sehr guter Eindruck. Die Aufmachung ist schön und die Suche nach einem Produkt einfach.
”
‟ Grosses Angebot ”
‟ Hatte keine Beratung. Suchte direkt eine Cigarre die ich früher mal rauchte. ”
‟ Absolut perfekt. War überrascht dass ich als Neukunde sogar auf Rechnung bestellen durfte. ”
Muk
am
‟ Guter Kundenservice ”
‟ Perfekt ”
‟ Perfekt ”
‟ Perfekt ”
Hardy
am
‟ Zino Barrel wurden rasch geliefert - Gut!
Ich fand Euch gut, dieses Bewertungsfeld ist aber etwas zu lange. ”
‟ Gut, es fehlt mir nichts... ”
‟ Noch kein Bedarf... ”
‟ Rasch...! ”
Werner
am
‟ Sehr gut. Super Produkte und Service. Sehr übersichtlich und Kundenfreundlich aufgebaut. Leicht einzukaufen. ”
‟ Sehr gross und für jeden etwas ”
‟ Wenn nur alle einen solchen hervorragenden Kundenservice hätten. ”
‟ Problemlos und sehr schnell. ”
Adrian
am
‟ Informativ und übersichtlich, sehr kundenorientierter Aufbau und Handling, sicher einer der besseren Zigarrenshops in der Schweiz ”
‟ Sehr breites umfassendes Sortiment ”
‟ Kundenfokussiert und informativ ”
‟ Schnell und speditiv, hervorragend verpackt ”
Marcel
am
‟ Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und Benutzerfreundlich! Angabe von Boxingdates (Kuba) wäre bei gewissen Zigarren von Vorteil ”
‟ Gutes Sortiment an Kubanischen Zigarren, jedoch sollten Zigarren die schon lange nicht mehr Lieferbar sind z.B Limitadas aus dem System gelöscht werden.
Kubanische Vintage Zigarren wären noch Wünschenswert ”
‟ - ”
‟ Gut verpackt, schnell und zuverlässig ”
Ulrich
am
‟ Übersichtliche Aufstellung, mit guten und interessanten Angeboten. Gute Qualität. Preislich sehr interessant ”
‟ Vielfältiges gutes Sortiment ”
‟ Hervorragender Service, schnell und effektiv ”
‟ Super am späten Nachmittag bestellt und am morgen im Briefkasten super sehr gut, danke ”
Stephan
am
‟ Gute aufgemachtes und übersichtlich gegliederte Webpage mit einer grossen Produktevielfalt und einem einfachem Bestellungsvorgang. ”
‟ Ein gutes, sehr übersichtliches Sortiment ”
‟ Der von mir bestellte Humidor war leicht defekt. Das defekte Teil wurde innerhalb 24 Stunden anstandslos ersetzt, ich konnte das defekte Teil dann in einem vorfrankierten Paket zurückschicken. Superkundenservice der seinesgleichen sucht, ich habe ähnliches nur in Japan erlebt. ”
‟ Sehr rascher Versand ”
Serge
am
‟ Perfekt - Auswahl, Versand, Qualität - besser geht nicht ”
Martin
am
‟ Alles super ok, super Dienstleistung, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder. Werde es sehr gerne weiter empfehlen ”
‟ Alles sehr gut! ”
‟ Alles sehr gut! ”
‟ Alles sehr gut! ”
Blubay
am
‟ Ich hatte den wunsch bestimmte Zigarren zu bestellen welche nicht im Sortiment waren. Nach der Kontaktaufnahme dauerte es nur wenige Minuten und bereits hatte ich eine Antwort. Schlussendlich wurde mir jederzeit kompetent geholfen.
Würde jederzeit erneut bestellen und kann es nur weiterempfehlen.
”
‟ Sehr breites Sortiment ”
‟ Einfach nur 1A, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung ”
‟ Superschnelle Lieferung und gut verpackt ”
ST
am
‟ Der Walk-in Humidor macht Eindruck. Zusammen mit der sehr freundlichen und kompetenten Beratung möchte man immer wieder zurück. Natürlich ist auch der Online Shop top! ”
‟ Lässt kaum Wünsche offen. ”
‟ Einfach nur Top! Beratung und Kundenservice stehen für guten Service ”
‟ Hier gibt es auch nix zu meckern. Alles immer flott versendet und gut verpackt. ”
RR
am
‟ Sehr guter Shop - auch mit weiteren Informationen, welche sehr hilfreich sind. Da bestellt man gerne wieder. ”
‟ Sehr umfassendes Sortiment. Empfehlenswert. ”
‟ Excellenter Kundenservice. ”
‟ Das Paket kam so schnell als möglich an. Sehr gute Verpackung, absolut einwandfrei angekommen. ”
Mumi
am
‟ Habe schon diverse Male bestellt. Immer wieder ein Super Service und prompt bearbeitet und verschickt.
”
‟ Das Angebot ist sehr gut, und immer wieder neue Produkte. ”
‟ Sehr gut und Informativ. ”
‟ Sehr schnell und gut verpackt. ”
Patrick
am
‟ Sehr informativ und übersichtlich. Macht Spass sich zu informieren und Neues zu entdecken oder auszuprobieren ”
‟ Reichlich und ausgewogen ”
‟ Kundenorientiert ”
‟ Sehr gut ”
Yann
am
‟ As last time, very good shop for anything cigar related.
I'll order again for sure!
Completely trustworthy! ”
‟ Good products availability. ”
‟ Best shipping I have ever seen for cigars!
Cigars are in ziploc bags with boveda packs and the package is very well protected. ”
Dieter
am
‟ Meine allgemeinen Erfahrungen sind positiv!
Die verlangte Mindesttextlänge für dieses Feld von 100 Zeichen ist meiner Meinung nach zu lang! ”
‟ Das Sortiment gefällt mir gut ”
‟ Sehr guter und kulanter Kundenservice - schätze ich sehr! ”
‟ Der Versand erfolgte schnell und das Produkt kam bei mir in einwandfreiem Zustand an ”
Eugen
am
‟ Shop mit übersichtlicher Darstellung und sehr bequem in der Bedienung; Die einfache Wiederbestellung früherer Einkäufe erspart viel Aufwand ”
‟ Es hat alles in diesem Shop, Raucherwaren aller Art. Bei den Zigarren: teure<>günstige, klassische<>unbekannte, alle Formen ”
‟ Immer wieder gute Beratung mit sinnvollen Alternativen, wenn Beratung gewünscht wird ”
‟ Stets prompte Lieferung (bestelle schon seit einigen Jahren); Ware immer sorgfältig verpackt, noch nie Beanstandungen gehabt. ”
Christian
am
‟ Einfaches finden der Produkte, Navigation ist sehr einfach, wer weiss was er will kommt schnell zu den gewünschten Produkten, ladet zum durchschauen ein ”
‟ Super Sortiment, ist für jeden was dabei ”
‟ Immer auf dem laufenden gehalten ”
‟ Sehr schneller Versand, super Verpackung einfach top ”
Yann
am
‟ Nice shop, easy to navigate and easy to use. One of the best in Switzerland
Will order again for sure! ”
‟ Large assortiment, a few cigars missing, but generally very good range of products. ”
‟ Very good, asked a question in the evening, got a response next day. ”
‟ Very good shippingl well packaged. ”
Erich
am
‟ Einfach super, so wie ich mir einen guten Shop vorstelle. Schnell Kompetent und Zuverlässig in allen Bereichen ”
‟ Ist ok ”
‟ Der Servicegehört zu den besten ”
‟ Auch hier kann ich nur sagen Top ”
Heinz
am
‟ Alle meine Bestellungen wurden einwandfrei und ohne Probleme bearbeitet und beliefert. Sehr einfache Übersicht der Seite. ”
‟ Sehr gutes Sortiment von Zigarren und Zubehör.
Ich wünschte mir, dass die einzelnen Zigarren noch besser beschrieben wären betreffend Stärke und Aroma (z.B. 1 Stern für extrem mild und 5 Sterne für sehr stark etc) ”
‟ Ich habe den Kundenservice noch nie gebraucht da die Webpage und die online Bearbeitung einwandfrei und ohne Probleme abläuft. ”
‟ Der Versand hat bis jetzt immer reibungslos geklappt und war vor allem schnell. Die Verpackung war für meinen geliebten Rum einwandfrei. ”
Francesco
am
‟ Der Shop ist einfach und übersichtlich aufgebaut. Man findet sich rasch zurecht und lädt zum unkomplizierten Einkauf ein. ”
‟ Reichhaltiges Angebot für jedes Portemonnaie. ”
‟ Musste ich bisher nicht in Anspruch nehmen. ”
‟ Die Zigarren werden rasch und gut verpackt versendet. ”
Andres
am
‟ Easy to navigate website, easy to place orders. Have placed several orders and all my items have arrived intact and always great quality. Visited their warehouse and they are very friendly knowledgeable people A+ seller ”
‟ Far and wide, I am used to having a bigger selection of cigars being used to cigar shops in the US and UK but if you dont find it at ZO you probably wont find it in Switzerland ”
‟ Fantastic, very helpful and super cordial. Even visited the warehouse and got a small tour and free cutter and ZO lighter :) ”
‟ No complaints, very quick shipping, have my package in 1 or 2 day, cigars very carefully packed in air tight bags and in a box with lots of packing material to keep the precious sticks intact.
Excellent communication and A Post tracking. A+ ”
Jörg
am
‟ So macht online einkaufen Spass. Alle klappte bestens. Übersichtliche Darstellung der angebotenen Produkte, gute weiterführende Informationen. ”
‟ Breite Auswahl und gute Beschreibung. ”
‟ Da alles auf Anhieb klappte, brauchte ich keine zusätzliche Unterstützung. ”
‟ Sehr schneller Versand. Ware vorbildlich verpackt und gut gereist. Eine Freude, ein solches Paket zu öffnen. ”