AGB

Gültigkeit: Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen ZO Retail GmbH und dessen Kunden. Bei Bestellung bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Angebot: Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produktabbildungen und Produktbeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.
 
Lieferfristen: Produkte, welche sich bei uns nicht an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang ihrer Bestellung durch uns bestellt. Somit entstehen normalerweise Lieferfristen von 2-3 Werktagen. Bei Lieferanten aus dem Ausland ist mit 5-7 Arbeitstagen zu rechnen. Wir behalten uns vor, diese Lieferfristen zu verlängern. Besteht für ein Produkt ein Lieferengpass, werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.
 
Versand: Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein verrechnen wir für Verpackung und Versand bis zu einem Warenwert von CHF 100.00 eine Versandkostenpauschale von CHF 6.90 pro Lieferung und Bestellung. Lieferungen ab einem Warenwert von CHF 100.00 erfolgen bei einem Versand per PostPac Priority frei Haus. Nachlieferungen, welche durch unser Verschulden entstehen, gehen zu unseren Lasten. Falls nicht anders mit dem Kunden vereinbart, versenden wir unsere Ware jeweils mit der Schweizerischen Post, mit PostPac Priority. Ein Versand an Geschäftsadressen ist lediglich unter Angabe einer privaten Rechnungsadresse möglich. Für besondere Versandformen (Express, Nachnahme, Sendungen ins Ausland etc.) wende dich bitte an unseren Kundendienst. Die ZO Retail GmbH versendet keine Waren in die USA und storniert allfällige Bestellungen ohne Rückmeldung.
 
Bezahlung: Die Bezahlung der über zigarren-online.ch bestellten Waren erfolgt per Vorauskasse, PostFinance Card, Kreditkarte oder Rechnung. Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Nach Ablauf dieser Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Bei Zahlungsverzug behält sich die ZO Retail GmbH das Recht vor, Mahngebühren von CHF 20.00 pro Mahnung zur Deckung der Umtriebskosten zu erheben. Zudem ist ein Verzugszins von 5 % p.a. geschuldet.

Im Säumnisfall kann die ZO Retail GmbH Dritte mit dem Inkasso der Forderung beauftragen. Der Kunde ist verpflichtet, alle durch den Zahlungsverzug entstehenden Kosten des Inkassobüros, eines Gerichts- oder eines Betreibungsverfahrens vollumfänglich zu tragen.

Die ZO Retail GmbH behält sich das Recht vor, nach Bestellungseingang Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und Lieferungen nur gegen Vorauskasse, Kreditkarte oder PostFinance Card auszuführen. Die Zahlungsart kann jederzeit durch die ZO Retail GmbH unter Benachrichtigung des Kunden geändert werden; ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist für den Kunden aufgrund einer solchen Änderung ausgeschlossen.

Garantie: Die ZO Retail GmbH handelt ausschliesslich mit Produkten von offiziellen Importeuren. Eine lückenlose Kette klimatisch optimaler Bedingungen, strenge Qualitätskontrollen, einwandfreie Produkte sowie die Echtheit der von uns verkauften Artikel garantieren wir unseren Kunden. Die Qualität der Produkte und die Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle.
 
Rückgaberecht: Die ZO Retail GmbH handelt mit Erzeugnissen aus der Natur. Naturprodukte unterliegen immer natürlichen Schwankungen, die jedoch keinen Einfluss auf die Qualität des Produktes haben. Zigarren nehmen wir aus Qualitäts- und Hygienegründen nicht zurück. Produkte, die nicht deinen Erwartungen entsprechen und Qualitätsmängel aufweisen, sendest du uns nach vorheriger Absprache innerhalb von 5 Tagen in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und ungeöffneter Originalverpackung auf eigene Kosten zurück.
 
Eigentumsvorbehalt: Die von uns gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ZO Retail GmbH, Schulstrasse 165, 8105 Regensdorf.

 
Jugendschutz: ZO Retail GmbH verkauft keine Tabakwaren und Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren. Mit dem Kauf von Tabakwaren und alkoholischen Getränken bestätigt der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.
 
Gesundheit: Der Kunde bestätigt beim Kauf von Zigarren und Tabakprodukten, dass er sich den Risiken, die das Rauchen mit sich trägt, bewusst ist. Rauchen verursacht Krebs, führt zu vorzeitiger Hautalterung und kann zum Tode führen. ZO Retail GmbH kann nicht für gesundheitliche Schäden verantwortlich gemacht werden.
 
Treuepunkte: Als Kunde mit einem Kundenaccount kannst du in unserem Shop Treuepunkte sammeln und diese wieder als Bezahlung im Warenkorb verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, unser Treuepunktesystem jederzeit und ohne Vorankündigung abzuändern, die Berechnungen neu festzulegen oder abschalten. Punkte können zudem ein Verfallsdatum haben. Aktuelle Informationen zu den Berechnungen findest du direkt in den Informationen zu den Treuepunkten. 

Wettbewerbe: Mit der Teilnahme an der Verlosung erklärt sich der Benutzer mit den AGBs von ZO Retail GmbH einverstanden. Bestandteil der kostenlosen Teilnahme ist die Registrierung von Namen und Mailadresse für die Zusendung unseres Newsletters, welcher jedoch jederzeit abbestellt werden kann. Die Teilnahme an Verlosungen ist ausschliesslich Personen, welche in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein wohnhaft sind und mindestens 18 Jahre alt sind, vorbehalten. Die Gewinner werden via Mail über den Gewinn informiert und erklären sich mit der Teilnahme mit der Veröffentlichung ihres Namens im Rahmen der Verlosung einverstanden. Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt, der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Datenschutz: Dein Vertrauen ist uns wichtig, deshalb schützen wir deine Daten. Alle Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. 
  
Rechtshinweis: Gerichtsstand ist Regensdorf. Es gilt schweizerisches Recht. Regensdorf den 31.12.2024